Publicado por en jun 28, 2012 en articulos, Informes PNIberia, Sector salud | 0 comentarios

  • España está en la media europea, aunque por debajo de franceses, belgas o portugueses.
  • Los hombres hacen más caso al doctor a la hora de tomar las medicinas, mientras que las mujeres se dirigen más a familiares y amigos para pedir consejo sobre salud
  • Siete de cada diez españoles consideran de gran importancia la información sobre salud

Madrid, 28 de junio de 2012. A partir de los datos de la investigación EuroPNStyles, Porter Novelli ha analizado el comportamiento de los españoles en relación a su salud y en comparación con otros países. El 69% afirma seguir la prescripción médica sin saltarse ninguna dosis, siendo los hombres más disciplinados que las mujeres en las tomas, y seis de cada diez cree que su médico les informa adecuadamente sobre todo lo que tiene que ver con su salud. Unos datos que sitúan a España en la media europea en cuanto a confianza en la figura del médico y en su capacidad de prescripción.

Y es que para los españoles la salud es un tema muy importante. De hecho, sólo el 3% creen que la información sobre salud carece de especial interés. Estas conclusiones se desprenden de la encuesta paneuropea EuroPNStyles, que anualmente lleva a cabo la consultora de comunicación Porter Novelli entre más de 10.000 personas, y que entre otros apartados analiza el comportamiento de los ciudadanos europeos entorno a la salud y, en concreto, a la actitud del paciente ante la medicación, la confianza en la figura del médico como prescriptor, las fuentes de consulta y el interés por la información sanitaria.

En cuanto a la conducta de los pacientes ante los medicamentos prescritos por el médico, un 69% de los españoles afirma seguir la prescripción médica sin saltarse ninguna dosis, un 12,5% sigue las instrucciones pero reconoce olvidar alguna toma, otro 7,5% abandona la medicación cuando se siente mejor y el 16,3% restante intenta evitarla. Los europeos más descuidados en cuanto a la toma son los portugueses, casi el 25% olvida alguna ingesta; mientras que los más reacios a recibir medicación son los alemanes, casi el 23% de los encuestados aseguran que intenta evitarla.

Los hombres españoles son más disciplinados que las mujeres a la hora de tomar lo que el médico receta. Una tendencia que se corrobora en todos los países de Europa. El 71% de los hombres afirma seguir la prescripción médica sin saltarse ninguna dosis, cifra que baja hasta el 66,5% en el caso de las féminas.

El 62% de españoles confía plenamente en la información que el proporciona su médico

La confianza hacia cómo los médicos informan a los pacientes varía mucho entre un país y otro. Los británicos son con diferencia los más escépticos, seguidos de los alemanes; mientras que belgas y franceses son los que más confían en los médicos.

Para determinar el nivel de confianza que depositan los ciudadanos en los doctores se realizaron tres preguntas a los encuestados: ¿cree que su médico le informa sobre todo lo que debe saber sobre su salud?, ¿cuando lee o escucha algo que puede ser relevante para su salud acude a la consulta médica? y por último, ¿deja que su médico tome las decisiones adecuadas en torno a su salud?

Basándonos en estos parámetros, en España, este nivel de confianza se sitúa un poco por encima de la media europea. El 62% de los españoles confía en que su médico le dirá todo lo que necesita saber, el 38% pasa por consulta para contrastar con los expertos en salud informaciones que podrían ser relevantes y el 58% deja que sea el doctor quien tome las decisiones en torno a su salud.

Las mujeres preguntan más que los hombres en su entorno social sobre salud

Los médicos no son la única influencia sobre la gente ante problemas relacionados con la salud. El 42% de las mujeres españolas no dudan en pedir consejo a familiares y amigos, situándose por debajo de la media europea (50%).  En el caso de los hombres este porcentaje baja  al  26,5%.

“Los datos revelan que nuestra confianza en la información que proporcionan los médicos  está en la media, pero por debajo de franceses, belgas o portugueses. Curiosamente, a pesar de nuestro teórico carácter más social, pedimos menos consejo a familiares y amigos que alemanes o ingleses”, apunta Daniel Bargalló, Director de Porter Novelli Barcelona y Healthcare Practice Leader. “Para nosotros es muy importante entender el comportamiento del consumidor a la hora de diseñar estrategias de comunicación para nuestros clientes; por eso desarrollamos investigaciones que nos permiten descubrir insights y diseñar acciones que ayuden a transformar ese comportamiento.”

 Al día en la información

En cuanto a la información especializada en salud, casi el 70% (65,2% de los hombres y el 72,3% de las mujeres) de los españoles da importancia a estar al día sobre las noticias del sector. Tan solo un 4,5% de los varones y un 2% en el caso de las mujeres creen que la información sobre salud carece de especial interés.

Pese a ser una información valorada, el 45% de la población encuentra dificultades para comprenderla, un problema común en toda Europa dónde la media es del 41,3%.

“Hay que tener en cuenta también que hoy en día la población tiene acceso a una cantidad ingente de información sobre salud, sobre todo a través de Internet, donde se encuentran fuentes muy diversas en cuanto a su fiabilidad”, afirma Bargalló. “Por eso a la hora de llegar al público final con información de salud hay que tener claro todos los posibles prescriptores y que su capacidad de influencia puede variar.”